Verantwortungsvolles Spielen
Ampm Casino möchte, dass Glücksspiel eine Form der Unterhaltung bleibt und nicht zu einem Problem wird. Auf dieser Seite findest du Informationen zu Warnzeichen, den Werkzeugen zur Selbstkontrolle, die dir zur Verfügung stehen, sowie Kontakte zu unabhängigen Beratungsstellen.
Warnzeichen für problematisches Spielverhalten
Ein verändertes Verhältnis zum Glücksspiel zeigt sich oft schleichend. Typische Anzeichen sind: Spielen mit Geld, das eigentlich für Miete, Rechnungen oder den Lebensunterhalt vorgesehen ist; das Gefühl, verlorenes Geld unbedingt zurückgewinnen zu müssen; Lügen gegenüber Familie oder Freunden über Spielzeiten und Einsätze; Reizbarkeit oder Unruhe, wenn das Spielen eingeschränkt wird; sowie eine stetig steigende Einsatzhöhe, um denselben Nervenkitzel zu spüren. Wer mehrere dieser Punkte bei sich wiedererkennt, sollte die im Folgenden beschriebenen Limit-Werkzeuge nutzen und bei Bedarf professionelle Beratung in Anspruch nehmen.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle
Einzahlungslimits
In den Kontoeinstellungen lässt sich ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit festlegen. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung erst nach Ablauf einer 24-stündigen Bedenkzeit. So wird vermieden, dass Limits in einem impulsiven Moment nach oben gesetzt werden.
Einsatzlimits
Zusätzlich zu Einzahlungslimits kann ein maximaler Einsatz pro Spielrunde festgelegt werden. Das begrenzt das Verlustrisiko auch bei hohem Kontostand.
Sitzungslimits und Realitätschecks
Ein Sitzungslimit beendet die Spielsitzung automatisch nach einer festgelegten Zeitspanne. Realitätschecks blenden in regelmäßigen Abständen ein Fenster mit der bisherigen Spieldauer und dem aktuellen Gewinn-/Verlustsaldo ein.
Cooling-off (Zeitlimit)
Wer eine kurze Pause braucht, kann das Konto für einen selbst gewählten Zeitraum – etwa 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat – sperren lassen. Während dieser Zeit ist keine Anmeldung möglich.
Selbstausschluss
Der Selbstausschluss ist eine längerfristige oder dauerhafte Kontosperre. Ein Antrag kann jederzeit über den Support oder die Kontoeinstellungen gestellt werden; eine Aufhebung vor Ablauf der gewählten Frist ist bewusst erschwert, um Impulsentscheidungen vorzubeugen.
OASIS – das bundesweite Sperrsystem
Neben den kontobezogenen Werkzeugen von Ampm Casino existiert in Deutschland das anbieterübergreifende Spielersperrsystem OASIS, das von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) betrieben wird. Eine Eintragung in OASIS führt dazu, dass die Anmeldung bei allen an das System angeschlossenen Glücksspielanbietern verweigert wird. Informationen zur Beantragung sind über die GGL erhältlich: GGL – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder.
Jugend- und Spielerschutz
Die Teilnahme am Glücksspiel bei Ampm Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Das Alter wird im Rahmen der Kontoverifizierung (KYC) anhand eines amtlichen Ausweisdokuments geprüft. Konten von Minderjährigen werden umgehend gesperrt und etwaige Einzahlungen erstattet. Eltern und Erziehungsberechtigte wird empfohlen, technische Filterprogramme auf gemeinsam genutzten Geräten zu installieren, um den Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielseiten zusätzlich zu erschweren.
Unabhängige Beratungsstellen in Deutschland
Wer Unterstützung bei problematischem Spielverhalten sucht, findet bei folgenden unabhängigen Organisationen kostenlose und vertrauliche Beratung:
- BZgA – Check dein Spiel: anonymer Online-Selbsttest und bundesweite Beratungshotline der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
- GGL – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder: zuständig für Aufsicht und das Sperrsystem OASIS.
- Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Fachberatung und Vermittlung an regionale Anlaufstellen.
- Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen: übergreifende Informationen zu Suchtformen einschließlich Glücksspielsucht.
Unsere Verpflichtung
Ampm Casino verpflichtet sich, Werbung und Bonusangebote verantwortungsvoll zu gestalten und Spielerschutz-Werkzeuge klar sichtbar in den Kontoeinstellungen bereitzustellen. Bei Anzeichen für problematisches Verhalten kann sich das Support-Team proaktiv an betroffene Spieler wenden, um auf verfügbare Limits und externe Beratungsangebote hinzuweisen.